Erinnerungen

Hauptsache Kaffee! [Kundenmund]

Der eine oder andere Leser weiß ja, dass ich in der Kundenbetreuung tätig bin. Manchmal staune selbst ich nicht schlecht, was für kleine und große Anliegen die Kunden haben. Und Lachen können meine Kollegen und ich auch immer mal wieder. Wie zum Beispiel bei dieser Kandidatin:

Eine ältere Dame rief an, weil Sie mit Ihrer neuen Kapselmaschine einfach nicht klar kam. Kleinste Übung. Ich bin mit Ihr Schritt für Schritt die erste Inbetriebnahme durchgegangen. Schnell entpuppte Sie sich als 1A-Zuhörerin, denn ihr Mann, der im Hintergrund herumwurschelte, klapperte und fluchte, wurde komplett ignoriert. Doch dann konnte ich etwas nicht ignorieren, denn es schriller Alarm dran mir in die Ohren. So schrill, dass ich mein Headset extrem weit weg hielt und meine Kollegin fragt: „Was ist denn bei dir los?“ – Währenddessen hörte ich, aus meinem Headset noch ein: „Hallo? Sind sie noch daaaaa…???“„Ja… Das ist gerade ganz schön laut bei Ihnen!!!!“ – Ach, da sind sie ja. Ich dachte schon sie wären weg. War gerade ein wenig laut hier.“  (Ach was!) Natürlich (?) fragte ich, was denn da gerade los war. „Ach das. Das war nur der Rauchmelder.“„Ach herrje. Brennt es bei Ihnen? Dann nichts wie raus!!!“ – Bei der Antwort wäre ich dann beim Lachen fast vom Stuhl gefallen: „I wo. Mein Mann hat nur ‚nen Braten im Ofen.“

2 Gedanken zu „Hauptsache Kaffee! [Kundenmund]“

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