Kleb dir Einen! – Aus dem Alltag der Kundenbetreuung

„Wer wagt selbst zu denken, der wird auch selber handeln.“ [Bettina von Arnim] In meinem Job gehört die Bearbeitung von Kundenanliegen zu einer Reihe von Tätigkeiten, für die ich zuständig bin. Habt ihr euch mal gefragt warum es eigentlich KundenBETREUUNG heißt? Das scheint daran zu liegen, dass einige Kunden (sehr viel) Betreuung benötigen. Über so … Weiterlesen