Kundenservice
Mooni testet: Flaschenpost
Besonders (aber natürlich nicht nur) dieser Tage, ist genug zu trinken sehr wichtig. Natürlich wäre Wasser da am idealsten. – Aber wenn ich ehrlich bin, fehlt mir dabei einfach der Geschmack. Zumindest auf Dauer. Als “wirklicher” Durstlöscher ist Trinkwasser noch immer das Beste, doch zwischendurch braucht es einfach ein wenig Geschmack. Aus bereits gestern genannte … Weiterlesen
Kundenmund
Wer mit Kunden zu schaffen hat wird, früher oder später, auch das eine oder andere Missverständnis haben. Das ist zwar nervig, wenn man den Kunden z.B. grade am Telefon hat, im Nachhinein aber oft auch amüsant. 😉 Hier zwei Beispiel aus meiner “Laufbahn”: —– “Haben Sie die erste Inbetriebnahme durchgeführt?” “Ja.” “WIE haben Sie die … Weiterlesen
Mooni testet – real! Lieferdienst
Es ist schon eine ganze Weile her, dass ich über meine Erfahrung mit dem REWE-Lieferdienst berichtet habe. Wir nutzen ihn noch immer regelmäßig und sind zufrieden. Allerdings hat REWE als Supermarkt natürlich eine kleinere Auswahl als ein Hypermarkt wie real!. So kommt es zwischendurch vor, dass wir mal einen Abstecher machen. Daher hatte ich auch … Weiterlesen
Erwürgt und zerbombt – Wenn des Fahrgast’s Adrenalin ansteigt …
Heute war es wieder soweit: Montag. Das bedeutet, besonders für Fahrgäste des öffentlichen Nahverkehrs, nicht wie sonst volle Verkehrsgefäße, sondern überfüllte. Auf allen Linien, in allen Richtungen. Nicht nur mir ging es heute so, sondern auch meinen Kollegen. Die Durchsage des Fahrers, doch bitte die Türen frei zu machen, kam mit jeder Haltestelle … Auf … Weiterlesen